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Benchmark Covid-19 — Quelles pages thématiques Covid-19 pour les marques BtoB ?
Entre empathie et réassurance, les marques BtoB ont géré la première phase de la crise COVID-19 sur les réseaux sociaux.
La seconde phase qui s’est ouverte fin mars s’ancre dans une dimension d’action et de conseil. Alors que la crise s’installe dans la durée, on note l’émergence de ‘COVID pages’, c’est-à-dire de pages web thématiques destinées à aider concrètement les clients des marques BtoB à traverser la tempête.
Notre benchmark présente 10 COVID pages d’acteurs BtoB majeurs, et analyse la nature relationnelle, éditoriale et servicielle de leur contenu.
