TOTAL

Le dialogue
pour changer la direction de la communication

Quels process et quels ajustements d’organisation pour optimiser la chaîne de production des contenus au sein de la direction de la communication du groupe Total ? Angie a développé une méthodologie, inspirée par l’Appreciative Inquiry, qui permet non seulement de procéder à un état des lieux précis des problèmes à résoudre au travers d’ateliers collectifs et d’interviews individuelles, mais également de s’appuyer sur ce qui peut marcher, au sein du groupe Total et à l’extérieur. Au final, c’est une solution co-élaborée avec les principaux concernés qui sera mise en place. Une manière plus qu’efficace de faciliter l’appropriation de la nouvelle organisation et surtout la capacité individuelle à faire bouger les lignes, à adopter de nouvelles postures et à mettre en oeuvre avec enthousiasme et détermination le changement.