20 entretiens réalisés en 2020 par le cabinet CH2 Conseil
Deux profils interviewés : directeurs/directrices de la communication et responsables de la veille digitale de groupes du CAC 40, de grands groupes internationaux présents en France et d’entreprises de service public.
Questionnement : leurs usages en matière de veille des réseaux sociaux, les sources de satisfaction et les irritants, les challenges de demain et leur vision pour les années à venir.
