Une hotline publishing
- Content
- Social marketing
Défi
Assurer un service de grande qualité, réactif et disponible, pour répondre aux besoins de maintenance éditoriale des sites engie.com et engie.fr et des sites de communication interne de la communication corporate du Groupe.
Solution
Mise à disposition sur une plage horaire étendue (y compris selon déclenchement d’astreintes exceptionnelles les soir et week-end) d’une équipe de six publishers dont deux leads pour intégrer (en français et en anglais) les nouveaux contenus (dont publication de communiqués de presse sous 30 minutes), mener la refonte éditoriale de sections du site (architecture, reformulation, intégration), opérer la maintenance des contenus (réparation des pages 404 et des liens cassés, optimisation et mise à jour) et gérer la publication des informations sur les écrans digitaux des sièges.
50 % de l’équipe en régie sur place.
