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Défi

Comment accompagner la reconfiguration stratégique de l’entreprise et accélérer son rayonnement numérique, notamment sur les réseaux sociaux ?

Solution

Le groupe Accor travaille depuis fin 2019 avec Angie sur sa stratégie corporate social media et son déploiement opérationnel.

Un challenge qui se conduit sur plusieurs temporalités : la gestion du run, mais aussi la mise en place d’une stratégie éditoriale et d’engagement durable, élaborée avec l’aide des équipes data de l’agence.

Community management, production des contenus, formation et accompagnement des dirigeants, listening, reporting et mesure des KPI via un tableau de bord dynamique sous Sprinklr font partie du périmètre de l’agence.

Résultat

90 %
d’augmentation du reach social media
60 %
d’augmentation de l’engagement
1
million de followers sur LinkedIn
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